4.1. Pendekatan Sistem
- Pemahaman dasar pemecahan masalah dan pembuatan keputusan
- Tahapan pemecahan masalah dengan menggunakan pendekatan sistem
- Faktor manusia yang mempengaruhi pemecahan masalah
· Pembuatan Keputusan dan Pemecahan Masalah
Manajer membuat keputusan untuk memecahkan masalah.Keputusan adalah seleksi dari strategi atau tindakan.Pembuat keputusan adalah tindakan yang diyakini oleh pembuat keputusan akan memberikan pemecahan yang terbaik terhadap masalah.Salah satu kunci untuk memecahkan masalah adalah pengidentifikasian pilihan atau alternatif keputusan.
· Elemen dalam proses pemecahan masalah
Elemen pemecahan masalah yaitu manajer,standart dan informasi adalah juga merupakan elemen sistem konsep dari model sistem umum.Pada kenyataannya mereka ini adalah elemen yang dapat memecahkan masalah.Oleh karena itu sistem konsep adalah sistem pemecahan masalah.
· Faktor manusia yang mampengaruhi pemecahan masalah
Tiap manajer mempunyai cara pemecahan masalah yang berbeda.Tiga Dimensi dari cara (style) itu dapat untuk mengklarifikasikan manajer menurut perbedaan perorangannya.Dimensi ini mempunyai kaitan dengan penangkapan masalah,pengumpulan informasi dan penggunaan informasi.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar